من هنا وهناك
حين تتحول الرعاية الصحية إلى رسالة إنسانية
عبدالله بن سالم المالكي
في كل موسم من مواسم الحج تتجه أنظار العالم إلى مكة المكرمة، والمدينة المنورة حيث يلتقي ملايين البشر على اختلاف لغاتهم وأعراقهم في مشهد إيماني مهيب. غير أن هذا التجمع الاستثنائي لا يقتصر على أبعاده الروحية بل يفرض تحديات صحية معقدة تجعل من الأمن الصحي ضرورة تدار بأعلى درجات الإحتراف.
والأمن الصحي في الحج هو منظومة متكاملة تبدأ قبل وصول الحجاج إلى الأراضي المقدسة حيث تُفرض الاشتراطات الصحية والتطعيمات الوقائية لضمان الحد من انتقال الأمراض المعدية.
ومع وصول الحجاج إلى المملكة العربية السعودية تتجسد هذه المنظومة في شبكة واسعة من الخدمات الطبية، التي تنتشر في المنافذ البرية والبحرية والجوية وصولاً الى المدينتين المقدستين والمشاعر المقدسة وتعمل تلك المنظومة على مدار الساعة لتقديم الرعاية الصحية الفورية لكل من يحتاجها مجاناً.
وقد بنت المملكة العربية السعودية نموذجًا متقدمًا في إدارة الصحة العامة خلال موسم الحج قائمًا على التكامل بين جميع المراكز الصحية والمستشفيات الميدانية والكوادر الطبية المؤهلة التي تعمل بتناغم دقيق مدعومة بخطط طوارئ مرنة تستجيب لمختلف الحالات من الإجهاد الحراري إلى الأمراض المزمنة والحالات الطارئة.
وبطبيعة الحال تبقى فريضة الحج نفسها حاملة لجملة من التحديات كالكثافة البشرية العالية وارتفاع درجات الحرارة، وتعدد الحالات الصحية للحجاج التي تزيد من احتمالية المخاطر .
وهنا تتجلى أهمية وسائل الإعلام في نشر الوعي الصحي بين الحجاج وتوعيتهم بطرق الوقاية وأساليب العلاج ليصبح الحاج شريكًا في منظومة الأمن الصحي من خلال التزامه بالإرشادات الوقائية وحرصه على حماية نفسه ومن حوله.
ولعل ما يميز تجربة الأمن الصحي في الحج هو توظيف التقنية الحديثة التي أسهمت في تعزيز كفاءة الخدمات سواء عبر متابعة الحالات الصحية أو تسهيل الوصول إلى الرعاية الطبية في الوقت المناسب .
قبل الختام لابد من الإشارة الى الجهود الجبارة التي تبذلها وزارة الصحة لنقل الحجاج المرضى من المدينة المنورة الى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة عبر الأسطول البري من السيارات المجهزة والأطباء المرافقين والكادر الصحي المرافق للحملة ليتمكنوا من أداء نسكهم رغم الأزمات الصحية التي يمرون بها .
ولا بد من الإشارة الى أن مهام وزارة الصحة تأتي ضمن منظومة العمل الجماعي لكافة الوزارات المعنية بشؤون الحجاج في تناغم واضح ومنظم وجميل يعكس ما وصلت اليه المملكة العربية السعودية من تطور ملموس في ظل الرؤية المباركة 2030 .
في الختام الرعاية الصحية في الحج ليست مجرد إجراءات صحية تنظيمية بل رسالة إنسانية تمثل قصة نجاح تتكرر كل عام عنوانها العناية بالإنسان أينما كان لأن خدمة ضيوف الرحمن شرف لكل مواطن سعودي.
كاتب رأي ومستشار أمني
