*”تأمّن”.. بوصلة الوعي التأميني*
عبدالعزيز بخيت الغامدي
نقلة من البيع إلى الوعي
في إطار التحول الرقمي الكبير الذي يشهده قطاع التأمين السعودي، برزت منصة “تأمّن” كأول منصة رقمية مستقلة متخصصة في نشر الوعي التأميني بالمملكة. إنها لا تبيع وثائق، بل تمنح المستفيد “سلاح المعرفة”، لتتحول من مجرد منصة معلوماتية إلى مرجع استراتيجي يخدم الفرد والمنشأة على حد سواء.
أبرز مزايا المنصة: لماذا “تأمّن”؟
تقدم المنصة محتوى محايداً بعيداً عن المصالح التسويقية لشركات التأمين، مما يجعلها مصدراً موثوقاً للمعلومة.
تحويل لغة الأنظمة المعقدة إلى محتوى تفاعلي وسلس (فيديوهات، أدلة إرشادية) يسهل على المواطن والمقيم فهمه.
تجمع كافة قرارات هيئة التأمين واللوائح المحدثة في نافذة واحدة، مما يسهل الوصول للمعلومة القانونية الصحيحة.
تركز المنصة بشكل جوهري على تعريف المؤمن له بحقوقه عند وقوع الخطر، وكيفية تقديم المطالبات بأسلوب صحيح يضمن استرداد حقه.
النتائج المتوقعة: أثر يتجاوز الأرقام
تحويل العميل من “مشترٍ مضطر” إلى “مستثمر واعٍ” يختار التغطية التي تناسب احتياجاته الفعلية.
الفهم العميق للاستثناءات والاشتراطات يقلل من الفجوة بين الشركات والعملاء، مما يقلص عدد الشكاوى والنزاعات القانونية.
الوعي المجتمعي يساهم في نمو الطلب على أنواع جديدة من التأمين (مثل تأمين الأخطاء المهنية، والمسؤوليات وغيرها )، مما يرفع مساهمة القطاع في الناتج المحلي وفق رؤية 2030.
نشر الوعي حول أضرار الاحتيال التأميني يساهم في خلق بيئة سوقية نزيهة وشفافة.
إن منصة “تأمّن” هي تجسيد لمبدأ “المواطن الشريك” في تنظيم السوق. فهي لا تكتفي بتقديم المعلومة، بل تبني ثقافة تأمينية رصينة تجعل من التأمين درعاً حقيقياً للفرد واقتصاد الوطن، لتكون بحق البوصلة التي توجه الجميع نحو مستقبل أكثر أماناً.
كاتب رأي
